¿En que consiste?
Para mejorar la comunicación con nuestros clientes hemos implementado un sistema de “TRACKING DE PEDIDO”, donde les permitirá ver la información necesaria y estado de sus órdenes de pedido (OP) en curso. Estas alertas informativas les estará llegando por correo.
4 ALERTAS 
1. AVISO DE CONFIRMACIÓN DE PEDIDO.
Le notificaremos cuando su pedido haya sido confirmado y ya estamos trabajando en el mismo. En esta alerta recibirá un documento adjunto con mayor detalle de su pedido como el número de OP, listado de sus productos, cantidad, entre otros.
Le notificaremos cuando su pedido haya sido confirmado y ya estamos trabajando en el mismo. En esta alerta recibirá un documento adjunto con mayor detalle de su pedido como el número de OP, listado de sus productos, cantidad, entre otros.
2. PROGRAMACIÓN DE DESPACHO O RECOJO EN PLANTA.
Una vez producido su pedido le estaremos comunicando la fecha programada de envío o de recojo de sus productos en nuestras instalaciones. La fecha programada, número de OP, número de guía y demás información la recibirá en un documento adjunto con mayor detalle de su pedido.
Una vez producido su pedido le estaremos comunicando la fecha programada de envío o de recojo de sus productos en nuestras instalaciones. La fecha programada, número de OP, número de guía y demás información la recibirá en un documento adjunto con mayor detalle de su pedido.
3. CONFIRMACIÓN DE ENTREGA.
Le estaremos notificando la entrega de su pedido en la dirección brindada por usted o en nuestras instalaciones. En dicha alerta recibirá un documento adjunto con mayor detalle de su pedido.
Le estaremos notificando la entrega de su pedido en la dirección brindada por usted o en nuestras instalaciones. En dicha alerta recibirá un documento adjunto con mayor detalle de su pedido.
4. AVISO DE REPROGRAMACIÓN.
En caso se deba reprogramar la fecha de envío o recojo de sus productos en nuestras instalaciones, también le estaremos notificando. En dicha alerta recibirá un documento adjunto con mayor detalle de su pedido reprogramado y se le estará enviando la nueva fecha programada de entrega a la brevedad.
En caso se deba reprogramar la fecha de envío o recojo de sus productos en nuestras instalaciones, también le estaremos notificando. En dicha alerta recibirá un documento adjunto con mayor detalle de su pedido reprogramado y se le estará enviando la nueva fecha programada de entrega a la brevedad.